1. Opće odredbe
Ovi Uvjeti korištenja ("Uvjeti") uređuju korištenje web stranice nutimix.shop i kupnju proizvoda NutiMix. Korištenjem stranice i kupnjom proizvoda prihvaćate ove Uvjete u cijelosti.
Prodavatelj: NutiMix
Adresa: Ul. Velimira Škorpika 34, 10090 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]
Telefon: +385 1 349 9228
Ova stranica namijenjena je isključivo osobama starijim od 18 godina s prebivalištem u Republici Hrvatskoj.
2. Informacije o proizvodu
NutiMix je dodatak prehrani koji se prodaje sukladno propisima EU i RH koji uređuju dodatke prehrani.
⚠️ Važna zdravstvena napomena: NutiMix nije lijek. Dodaci prehrani nisu namijenjeni dijagnozi, liječenju, ublažavanju ili prevenciji bolesti. Uvijek se savjetujte s liječnikom ili farmaceutom, posebno ako ste trudni, dojite, bolujete od kroničnih bolesti ili uzimate lijekove na recept. Nije namijenjeno djeci mlađoj od 18 godina.
Trudimo se prikazati sve informacije o proizvodu točno i ažurno. Sastav, upute i certifikati dostupni su na pakiranju. Sve serije prolaze nezavisnu laboratorijsku kontrolu kvalitete.
3. Narudžba i ugovor
Narudžba se odvija u sljedećim koracima:
- Ispunite obrazac na stranici s imenom i brojem telefona
- Naš tim kontaktira vas za potvrdu narudžbe i detalje plaćanja/dostave
- Nakon potvrde, narudžba se priprema i šalje u roku od 1 radnog dana
- Kupoprodajni ugovor sklapa se u trenutku kada potvrdimo vašu narudžbu
Zadržavamo pravo odbiti narudžbu uz obrazloženje (npr. u slučaju netočnih podataka, nedostupnosti zaliha i sl.).
4. Cijene i plaćanje
Cijena proizvoda NutiMix iznosi 30,00 EUR. Sve prikazane cijene su konačne i uključuju PDV.
Dostava unutar Hrvatske je besplatna. Nema skrivenih troškova.
Plaćanje je moguće:
- Pouzećem (gotovinom pri preuzimanju)
- Bankovnim transferom (po dogovoru s našim timom)
5. Uvjeti dostave
Dostavljamo isključivo na adrese unutar Republike Hrvatske. Dostava se vrši putem pouzdanog kurirskog servisa.
- Rok isporuke: 2–4 radna dana od potvrde narudžbe
- Trošak dostave: besplatna za sve narudžbe
- Praćenje pošiljke: broj za praćenje šaljemo na kontakt koji ste naveli
U slučaju kašnjenja uzrokovanog višom silom ili kurirskom službom, učinit ćemo sve u našoj moći kako bismo vas pravovremeno obavijestili.
6. Pravo na povrat i garancija
Nudimo 30-dnevnu garanciju zadovoljstva. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni, kontaktirajte nas unutar 30 dana od primitka i organizirat ćemo povrat uz puni refund.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/2014 i izmjene), imate pravo na jednostrani raskid ugovora unutar 14 dana bez navođenja razloga (standardno zakonsko pravo odustanka za kupnju na daljinu).
Za ostvarivanje prava na povrat:
- Kontaktirajte nas na [email protected] ili +385 1 349 9228
- Navedite broj narudžbe i razlog povrata
- Dogovorit ćemo povrat proizvoda i refund u roku 14 dana
Povrat se ne prihvaća za otvorene ili djelomično iskorištene proizvode, osim u slučaju dokazane neispravnosti.
7. Odricanje od odgovornosti
NutiMix pruža informacije o svojim proizvodima u dobroj vjeri i na temelju dostupnih wissenschaftlichen podataka. Međutim:
- Ne garantiramo specifične zdravstvene rezultate za svakog pojedinca
- Rezultati upotrebe mogu se razlikovati od osobe do osobe
- Nismo odgovorni za štetu nastalu zanemarivanjem priloženih uputa ili medicinskih preporuka
- Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice za koje ne odgovaramo
8. Politika kolačića (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće u sljedeće svrhe:
- Nužni kolačići: tehnički neophodni za funkcioniranje stranice (sesija, preferencije) – uvijek aktivni
- Analitički kolačići: za analizu posjeta i poboljšanje stranice – isključivo uz vašu privolu
Kolačiće možete upravljati u postavkama vašeg preglednika. Odbijanje kolačića može ograničiti funkcionalnost stranice. Privola se može povući u svako doba klikom na "Samo nužni" u banneru.
Detalji o obradi podataka vezani za kolačiće nalaze se u našoj Politici privatnosti.
9. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve sporove nastojimo postići izvansudsko rješenje putem direktnog kontakta.
U slučaju neuspjelog izvansudskog rješavanja spora, mjerodavan je nadležni sud u Zagrebu. Potrošači imaju pravo na alternativno rješavanje sporova putem MINGO platforme ili EU platforme za online rješavanje sporova: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Izmjene uvjeta
Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas na vidljiv način. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.